Règlement du jeu-concours

1. Organisateur

Le jeu Crowd Arcade, diffusé sur Twitch (https://www.twitch.tv/crowdarcade) et accessible sur https://crowdarcade.app, est organisé par Eden SASU, SIREN 940 636 699, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris (l'« Organisateur »).

2. Gratuité et absence d'obligation d'achat

La participation est entièrement gratuite et sans obligation d'achat. En particulier :

• aucun paiement (bits, abonnement, abonnement offert, achat futur) ne crédite de pièces de jeu, de tour, de priorité de file ni d'aucun avantage dans le jeu ;
• les paiements ne créditent que des paillettes, purement cosmétiques, sans effet sur la physique, les gains, les cooldowns ou les chances de gagner ;
• la participation au jeu passe uniquement par des points de chaîne Twitch, gagnés gratuitement en regardant le live ;
• pièces, objets et paillettes sont non transférables entre joueurs et non convertibles en argent ; aucun échange, don ni marché n'existe.

3. Conditions de participation

Pour participer, il faut un compte Twitch en règle et avoir l'âge requis par Twitch. Les mineurs participent avec l'autorisation de leur représentant légal. Un seul compte Twitch par personne est autorisé : un compte correspond à une personne physique et ne peut être ni prêté, ni partagé, ni cédé. Plusieurs personnes d'un même foyer peuvent participer, chacune avec son propre compte.

4. Déroulement

Le participant joue en dépensant des points de chaîne Twitch dans les récompenses personnalisées de la chaîne : lâcher des pièces sur le coin pusher (avec le choix d'une colonne) ou lancer une ligne à l'étang. Les récompenses proposées dépendent du jeu à l'écran, selon un planning publié sur le Site. Les points de chaîne sont gagnés gratuitement en regardant le live ; ils ne peuvent être ni achetés auprès de l'Organisateur ni convertis en pièces. Les pièces de jeu ne servent pas à jouer : elles sont gagnées uniquement (pièces tombées, objets, poissons).

Chaque lancer sur le pusher ouvre un tour : les gains tombés pendant la fenêtre de ce tour reviennent au participant concerné. Le hasard intervient dans la physique de la machine et dans le tirage des prises.

L'arcade propose aussi des jeux à manches (arène, Cavale, Catapulte, Plateformes), joués selon le même planning. Pour y entrer, le participant échange des points de chaîne contre la récompense d'entrée du jeu ; les commandes en cours de manche (par exemple !tir ou !case) sont gratuites. Les gains en pièces dépendent du classement de la manche et peuvent être proportionnels aux points de chaîne dépensés : ces pièces n'ont aucune valeur, ne sont ni échangeables, ni transférables, ni convertibles en argent, en points de chaîne ou en lots, et ne servent qu'à mesurer les gains. Une manche ne démarre qu'avec un nombre minimal de participants ; sinon elle est annulée (voir l'article 5).

5. Échanges non joués

Un échange de points de chaîne contre une récompense qui ne peut pas être joué (file pleine, jeu fermé, fin de créneau, participant exclu) est annulé et les points de chaîne sont remboursés par Twitch. Il en va de même lorsqu'une manche en cours est interrompue (fin de créneau, arrêt du jeu, redémarrage technique) : l'échange est alors marqué annulé et Twitch rend les points ; aucune pièce n'est attribuée pour une manche annulée. Aucun code ni justificatif de présence n'est demandé.

6. Lots

Le jeu n'attribue aucun lot réel : les gains sont des pièces et des objets virtuels, sans valeur monétaire. Les pièces gagnées ne se dépensent qu'à la boutique de lots, qui ne propose, lorsqu'elle est ouverte, que des objets cosmétiques virtuels : sans effet sur le jeu, sans valeur marchande, non transférables et non convertibles en argent. Les paillettes servent uniquement au catalogue cosmétique (article 7).

Aucun lot de valeur (bien matériel, somme d'argent, carte cadeau, abonnement, etc.) n'est promis ni attribué. Si l'Organisateur décidait d'en proposer un, ce règlement serait complété et publié avant toute remise, avec la description du lot, sa valeur commerciale, ses conditions et ses modalités de remise ; d'ici là, aucun lot réel ne peut être obtenu, ni contre des pièces, ni contre des paillettes.

7. Paillettes

Les paillettes sont un solde cosmétique non remboursable, non transférable et sans valeur de jeu ; le détail figure sur la page « Clause paillettes ».

8. Fraude et exclusion

Sont interdits l'automatisation de la participation (bots, scripts), la création ou l'utilisation de plusieurs comptes par une même personne et le contournement des limites techniques du jeu. Il n'existe pas de plafond de participation par viewer ; un seul compte par personne reste exigé.

L'Organisateur peut refuser ou retirer un gain, annuler une participation ou exclure un participant lorsqu'il constate ou soupçonne sérieusement l'usage d'un bot, de comptes multiples ou toute autre fraude. Il est seul juge, au vu des éléments dont il dispose (historique de participation, régularité des actions, informations publiques du compte Twitch). Aucune exclusion n'est automatique : elle est décidée après examen manuel. Modalités :

• motif : la décision est motivée par la nature de la fraude constatée ;
• notification : le participant concerné en est informé avec son motif, par message privé Twitch ou, à défaut, dès qu'il contacte l'Organisateur ; aucun motif de refus n'est publié dans le chat ;
• recours : le participant peut contester la décision dans les 30 jours de sa notification, en écrivant à l'adresse de l'article 10 ; l'Organisateur réexamine la décision et répond sous 30 jours ;
• sans contrepartie : un gain refusé ou retiré ne donne lieu à aucune compensation, ni financière ni en nature ; les points de chaîne engagés dans une participation annulée sont remboursés par Twitch.

9. Données personnelles

Les données traitées pour le jeu sont décrites dans la politique de confidentialité, à laquelle le participant est invité à se reporter.

10. Réclamations

Toute réclamation (gains, paillettes, exclusion) est adressée à [À COMPLÉTER], avec le pseudo Twitch concerné. L'Organisateur répond dans un délai raisonnable.

Politique de remboursement et de litige sur les paillettes : annulation possible sur demande pendant 14 jours à compter de l'achat (paillettes recréditées) ; au-delà, examen au cas par cas, avec motif consigné.

11. Twitch

Twitch ne sponsorise pas, n'approuve pas et n'est pas responsable de ce jeu-concours. Ce jeu n'est pas affilié à Twitch Interactive, Inc.

12. Modification et droit applicable

L'Organisateur peut modifier ce règlement ou interrompre le jeu pour un motif légitime ; la version en vigueur est celle de cette page (mise à jour le 2026-10-28). Le droit français s'applique.